البرامج التدريبية
تفاصيل البرنامج
تطوير خدمات المستفيدين
مدة البرنامج : 1 أسبوع
تنمية مهارات المتدربين على تطبيق الأساليب الفعالة في تطوير خدمة المستفيدين بكفاءه وفاعلية. الترشيح والقبول
البرنامج متوفر ايضا من خلال مركز الأعمال بمقابل مادي
تفاصيل البرنامج
1- يحدد معايير أهمية خدمة المستفيدين بدقة واتقان . 2- يحلل توقعات واحتياجات المستفيدين بدقة واتقان . 3- ينمي مهاراته للعناية بالمستفيدين بدقة وأتقان . 4- يتعامل مع احتياجات وشكاوى المستفيدين بدقة واتقان . 5- يحدد العناصر الأساسية لتقويم وتطوير خدمة المستفيدين بدقة واتقان .
1- معرفة باللوائح والأنظمة المعمول بها في إدارته . 2- خبرة لا تقل عن سنه في إحدى الوظائف التي يستهدفها البرنامج . 3- ممارسا لأحدى الوظائف التي يستهدفها البرنامج . 4- الاتصال الفعال مع الآخرين
مواعيد التنفيذ


الوظائف التي يستهدفها البرنامج
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير صيدلية 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
رئيس قسم 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير ادارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مساعد مدير 08
مساعد مدير 09
مساعد مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
وكيل مدرسة 06
وكيل مدرسة 07
وكيل مدرسة 08
وكيل مدرسة 09
وكيل مدرسة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير مدرسة 07
مدير مدرسة 08
مدير مدرسة 09
مدير مدرسة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
وكيل معهد 08
وكيل معهد 09
وكيل معهد 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير معهد 09
مدير معهد 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مساعد مدير معهد 07
مساعد مدير معهد 08
مساعد مدير معهد 09
مساعد مدير معهد 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير معهد 08
مدير معهد 09
مدير معهد 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 08
مدير شعبة 09
مدير شعبة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
رئيس قسم 09
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مشرف إداري 06
مشرف إداري 07
مشرف إداري 08
مشرف إداري 09
مشرف إداري 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس 06
رئيس 07
رئيس 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس مركز 05
رئيس مركز 06
رئيس مركز 07
رئيس مركز 08
رئيس مركز 09
رئيس مركز 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس بلدية 08
رئيس بلدية 09
رئيس بلدية 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس مجمع قروي 07
رئيس مجمع قروي 08
رئيس مجمع قروي 09
رئيس مجمع قروي 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس 07
رئيس 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس مركز 07
رئيس مركز 08
رئيس مركز 09
رئيس مركز 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير فرع 08
مدير فرع 09
مدير فرع 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مساعد مدير 07
مساعد مدير 08
مساعد مدير 09
مساعد مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
رئيس شعبة 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 08
رئيس قسم 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير فرع 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير فرع 09
مدير فرع 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس 07
رئيس 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
مدير 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
مدير 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مدير شعبة 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير شعبة 09
مدير إدارة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس هيئة 08
رئيس هيئة 09
رئيس هيئة 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس مركز 06
رئيس مركز 07
رئيس مركز 08
رئيس مركز 09
رئيس مركز 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس كتابة عدل 09
رئيس كتابة عدل 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مشرف 06
رئيس قسم 07
رئيس قسم 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس فنيين 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس فنيين 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس فنيي تركيب اسنان 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس مسعفين 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس فنيي احصاء صحي 10