البرامج التدريبية
تفاصيل البرنامج
أساسيات إدارة خدمات تقنية المعلومات باستخدام ITIL4
مدة البرنامج : 5 أيام
اكساب المتدرب المهارت اللازمة لإدارة خدمات تقنية المعلومات من خلال تطبيق أفضل الممارسات الخاصة بإطار العمل ITIL 4 بكفاءة وفاعلية. الترشيح والقبول
البرنامج متوفر ايضا من خلال مركز الأعمال بمقابل مادي
تاريخ التنفيذالمدةالمكانالتكلفةالحجز
1443/11/20 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
1443/11/27 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
1443/12/18 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
1443/12/25 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
1444/01/23 5 يوم عن بعد 1290 ريال سجل الآن
1444/01/09 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
1444/01/16 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
1444/01/23 5 يوم عن بعد 1290 ريال سجل الآن
1444/01/02 5 يوم عن بعد 1290 ريال مكتمل
تفاصيل البرنامج
يتعرف على المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمة بسهولة ويسر. يستخدم الأبعاد الأربعة لإدارة الخدمة بدقة وإتقان. يتعرف على نظام قيمة الخدمة في آيتل بسهولة ويسر. يطبق المبادئ التوجيهية لآيتل بدقة وإتقان. يتعرف على مفهوم الحوكمة بسهولة ويسر. يطبق أنشطة سلسلة قيمة الخدمة بسهولة ويسر. يطبق أفضل الممارسات فيما يخص التحسين المستمر للخدمة بكفاءة وفاعلية. يطبق الممارسات الإدارية بكفاءة وفاعلية. يطبق ممارسات إدارة الخدمة بكفاءة وفاعلية. يطبق ممارسات الإدارة التقنية بكفاءة وفاعلية.
1. الإلمام بمبادئ اللغة الإنجليزية. 2. الإلمام بمبادئ الحاسب الآلي. 3. معرفة عامة بالبرنامج. 4. مناسبة التخصص مع الوظائف التي يستهدفها البرنامج. 5. خبرة لا تقل عن سنة في ممارسة التخصص.
مواعيد التنفيذ


الوظائف التي يستهدفها البرنامج
المسمى الوظيفي المرتبة
مهندس حاسب آلي مساعد 07
مهندس حاسب آلي 08
مهندس حاسب آلي 09
مهندس حاسب آلي مشرف 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مهندس نظم مساعد 07
مهندس نظم 08
مهندس نظم 09
مهندس نظم مشرف 10
المسمى الوظيفي المرتبة
تقني هندسة حاسب آلي 07
تقني هندسة حاسب آلي 08
تقني هندسة حاسب آلي 09
تقني هندسة حاسب آلي 10
المسمى الوظيفي المرتبة
رئيس 07
رئيس 08
مدير 09
مدير 10
المسمى الوظيفي المرتبة
محلل نظم مساعد 07
محلل نظم 08
محلل ومصمم نظم 09
محلل ومصمم نظم 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مساعد مبرمج 05
مساعد مبرمج 06
مبرمج 07
مبرمج 08
مبرمج 09
مبرمج 10
المسمى الوظيفي المرتبة
أخصائي توثيق برامج ونظم مساعد 08
أخصائي توثيق برامج ونظم 09
أخصائي توثيق برامج ونظم 10
المسمى الوظيفي المرتبة
أخصائي قواعد بيانات مساعد 08
أخصائي قواعد بيانات 09
أخصائي قواعد بيانات 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مشغل أجهزة حاسب آلي 03
مشغل أجهزة حاسب آلي 04
مشغل أجهزة حاسب آلي 05
مشغل أجهزة حاسب آلي 06
مشغل أجهزة حاسب آلي 07
مشغل أجهزة حاسب آلي مشرف 08
مشغل أجهزة حاسب آلي مشرف 09
مشغل أجهزة حاسب آلي مشرف 10
المسمى الوظيفي المرتبة
اخصائي مساعد 07
أخصائي 08
أخصائي 09
اخصائي أول 10
المسمى الوظيفي المرتبة
مطور برامج مساعد 05
مطور برامج 06
مطور برامج 07
مطور برامج أول 08
مصمم برامج 09
مصمم برامج أول 10
المسمى الوظيفي المرتبة
منسق مشروع 06
مساعد مدير مشروع 07
مدير مشروع 08
مدير مشروع 09
مدير مشروع أول (1) 10
المسمى الوظيفي المرتبة
فني دعم مساعد 04
فني دعم مساعد 05
فني دعم 06
فني دعم 07
فني دعم 08
فني دعم أول 09
فني دعم أول 10
المسمى الوظيفي المرتبة
اخصائي أمن معلومات مساعد 07
أخصائي أمن معلومات 08
أخصائي أمن معلومات 09
أخصائي أمن معلومات أول 10